下島調剤薬局は、八王子の地域の方の健康を支えるよろず相談所~かかりつけ薬局~を目指しています。
営業時間 9:00~19:00(水 9:00~17:00、土 9:00~14:00)定休 日・祝

薬局の取り組み

ページ内メニュー
安全性への取り組みについて

患者さまの副作用の未然回避や重篤化回避、また薬物治療効果の向上につなげられるように、日々の取り組み事例を社内で共有しています。
これらの事例を社内で共有することで、薬剤師が提供する医療の質の向上を図っています。

薬剤師は患者さまのために具体的には、

  • 患者さまへお薬をお渡しする際にお聞きした情報から、処方されたお薬の飲み合わせや、検査結果・副作用歴・アレルギー歴とお薬との問題点などを医師に問い合わせし、患者さまが安心して服用できるように努めています。
  • 服用後の体調変化等を継続的にフォローし、患者さまのご了解を得て、医師への情報提供を行っています。
  • 小児、妊婦、授乳婦、ご高齢の患者さまなど、ご来局される患者さまおひとり、おひとりに合わせた丁寧な服薬指導を実施しています。
情報共有・教育体制について
当社では安全性や医薬専門性への取り組みはもちろん、チームとしての情報共有、社会人としてのスキルアップへの取り組みにも注力しています。

1.毎週実施する全体ミーティング

 毎週、在宅患者様の状況やそれまでにあった薬局での出来事、業務改善案などを全員で共有し、改善に向けての意見を全員で出し合っています。
またそれ以外にも当社ビジョン実現に向けた各プロジェクトの進捗状況などを共有し、全員からの意見を求めながらそれぞれの役割を遂行しています。

2.毎月実施する“人間力を高める”社内木鶏会

 「どんなに優れたスキルや経験を持っていても、それを使う人間の心がどうあるかが大事である」という価値観の下、普段の仕事ではなかなか知り得ないお互いの価値観を認め合うことで、安心して信頼できる仲間とチームとしての一体感を高める研修を毎月実施しています。

3.全体研修・個別研修

 毎年1月にキックオフミーティングを行っています。会社の目標や方向性の再認識、その年に注力して取り組むことなどを共有しています。 また個別研修では、外部でのオンライン研修を含めて薬剤師・管理栄養士のキャリアアップにつながる研修を実施しています。

待ち時間について
薬局では、大切なお薬が患者さまお一人おひとりにとって安全で有効であること確認するために薬剤師が行うべき手順があり、薬剤師を含むスタッフ全員はできる限り早く患者さまへお薬をお渡しするよう業務に励んでいますが、待ち時間は安全で有効なお薬を、安心と共にお渡しするために必要な時間となります。
お薬をお渡しするまで
処方せん確認

他の薬との飲み合わせに問題がないか、処方されたお薬で過去に副作用がないかなどを確認します。

内容照合

処方内容について医師に確認する必要があれば「疑義照会」という処方医への確認を行います。

ピッキング

薬局にある1000種類以上ものお薬の中から、先発品や後発品、また異なる用量や剤形から正確にお薬を選び、錠数等を確認します。

計量・分包・調合

粉薬は1包ずつに分けたり、軟膏は練ったりと患者さまが使用しやすいようにお薬をお渡しする準備をします。

再チェック

種類と錠数等を機械で監査し、再度別の薬剤師がチェックをして処方箋通りにお薬が準備できたことを確認したら、患者さまへお渡しします。

当薬局では上記の流れを待合室で待たない・待ち時間を短縮するため、以下の取り組みに力を入れています。

1.かかりつけ薬局アプリkakariでのお薬予約
kakariで処方せんを事前に送ることで、待ち時間少なくお薬を受け取れます。 またお薬の準備が出来たら通知が来るので安心です。
※お薬のお受け取りの際には、処方せん原本と保険証をお持ちください。

kakari処方せん送信のお試しはこちらから
(※下島調剤薬局で検索)

継続してご利用の方はアプリダウンロード

かかりつけ薬局アプリ
「kakari」について

処方せんの事前送信でお薬の出来あがりをご連絡

やくばと対応薬局
2.ITやロボットによる正確性でスピーディーな調製・調合

当薬局では、処方せんの入力や粉薬の計量・調合・分包、軟膏薬の練り合わせなど、様々な部分でITやロボットを活用しています。

これによりヒューマンエラーを防ぎながら正確でスピーディーな調製・調合を行い、薬剤師が患者さまと向き合う時間を作り出すことで、安心と共に患者さまにお薬をお渡しできるよう努めています。

3.お薬の当日配送

当薬局では、早く自宅や職場に戻らなければならない方、お荷物が多い方、受診後に予定がある方などへ、【お薬の当日配送サービス】を行っています。

また、オンライン服薬指導を受けられた方もこちらのサービスでお薬をご自宅や職場までお届けします。(受付時間によっては翌日以降の配送の可能性もあります。)

薬局で処方せん受付(窓口で受付)

薬剤師からお薬の説明(保険証等確認)

 お会計・住所確認 (ご帰宅)

 お薬の当日配送 (指定時間帯)

 ご自宅等で受け取り (場所指定応相談)

かかりつけ薬局アプリ「kakari」について
※kakariはメドピア株式会社の提供サービスです
kakariは、あなたのかかりつけ薬局がもっと便利になるスマホアプリです。
  • 「処方せん送信」で、待ち時間を短く
  • 「チャットお薬相談」で、いつも安心
  • かんたん操作ですぐ使える
kakariの機能はすべて無料です。詳しくは、お近くのスタッフにおたずねください。
<薬局コード12686>
あなたのかかりつけ薬局をより気軽に、安心して利用することができるかかりつけ薬局アプリです。
当薬局を「かかりつけ薬局」にご登録いただくと、以下サービスをご利用頂けます。

処方せんを事前に送って、待ち時間を短縮してお薬を受け取ることができます。

薬剤師・管理栄養士に、お薬や栄養の不安をチャットで相談できます。

お薬手帳をアプリの中に。QRコードでお薬情報の取り入れが可能です。

お薬の出来上がりをアプリで通知します。


ビデオ通話機能にて遠隔地からお薬の説明を薬剤師が行い、お薬を自宅に郵送します。

カードやコンビニ決済など、kakariを通して薬局に行かずにお薬代の支払いが可能です。

① 処方せん送信
kakariの処方せん送信はとにかく簡単。でも充実
Kakariより処方箋データを事前に薬局に送信。
お薬が出来上がると通知が届き、待ち時間少なくお薬をお受け取りできます。
② チャットお薬・栄養相談機能
チャットで相談できて安心
飲んでいるお薬に関する疑問や日頃の食事の悩みまで、アプリを使って、聞きたいときに気軽に相談することができます。
※営業時間内での対応
③ 電子お薬手帳
お薬手帳をスマホの中に
QRコードを読み込んで簡単にお薬情報をkakariに取り込むことが出来ます。
※薬局に電子お薬手帳利用の旨を伝え、QRコードの印刷を依頼してください。
④ 店頭チェックイン
処方せんを持参され、後からお薬を受け取りたい時は、店頭チェックインを利用しましょう。
お薬が出来たら通知が来るので、待合室で待つ必要がありません。
⑤ オンライン服薬指導
kakariを通してビデオ通話も
非接触型の新たな医療の提供。ビデオ通話を利用して離れた場所からでも、かかりつけ薬剤師よりお薬の説明が聞けます。
※お薬は別途、郵送などにてお送りさせていただきます
※事前予約のサービスとなっております
⑥ 電子決済
薬局に行かずにお支払い

クレジットカード、コンビニ決済、銀行振込といった多様な決済手段で、kakariを通して薬局に行かずにお薬代の支払いが可能です。

下島調剤薬局の導入事例
オンライン服薬指導について
オンライン服薬指導とは
いつも利用している薬局の薬剤師とご自宅や職場などからスマートフォンを利用して、オンラインで服薬指導が受けられます。お薬はご⾃宅や職場などご指定場所まで配送して受け取ることができます。時間がない方、忙しくて薬局にいけない方、感染症が気になる方なども、スマートフォンで簡単にご利用いただけます。
Point 1

薬局での待ち時間を
ゼロにできる!

Point 2

仕事や育児で忙しい場合の隙間時間を活用!

Point 3

外出による
感染リスクがなくなる!

Point 4

クレジット決済で
楽にお支払い!

ご利用の流れ
01|kakariアプリのダウンロード

kakariアプリをあらかじめダウンロードします。薬局コード「12686」を入力して下島調剤薬局を登録します。

アプリのダウンロードは
こちらから
02|対面診療/オンライン診療

病院やクリニックなどの医療機関を受診します。対面での診察、オンラインでの診療、どちらでも可能です。

03|病院から薬局へ処方せんを送信

対面/オンラインの診療を受ける際に「薬局でのオンライン服薬指導を希望します」とお伝えいただきます。診察終了後、医療機関から下島調剤薬局へ処方せん情報(インターネット・FAX等による)を送っていただきます。
※その際、紙の処方せんは発行されませんので予めご了承ください。

04|kakariアプリで予約

下島調剤薬局からオンライン服薬指導の予約時間の調整を、kakariアプリのチャットでさせていただきます。

05|オンライン服薬指導

予約時間の10分前にアプリにビデオ通話のリンクが送られてきます。予約時間になりましたらアプリ内のリンクをタップして、ビデオ通話でオンライン服薬指導を受けていただけます。

06|お会計

薬局からkakariアプリにご請求IDが送られてきます。請求内容を確認して問題なければ「支払い手続き」をタップします。その後、ご希望の決済手段を選択して案内に沿ってお支払いください。

07|お薬の受け取り

薬局で決済完了を確認後、当日または翌日以降にお薬が手元に届くよう配送の手配をいたします。受け取り場所はご自宅または職場など、ご希望にあわせてご相談ください。

姉妹サービス「kakari for Clinic」との連携
※kakari for Clinicはメドピア株式会社の提供サービスです
クリニック向けの姉妹サービス「kakari for Clinic」と連携しています。「kakari for Clinic」加盟施設と「kakari」加盟薬局間では、「処方せん画像共有」「施設間チャット」といった医薬連携機能が利用でき、処方内容の確認や変更依頼等、リアルタイムでの連携が可能になります。
姉妹サービス「kakari for Clinic」についてはこちら をご覧ください。

kakari for Clinic導入医療機関(八王子市)

松本クリニック

所在地
〒193-0835 東京都八王子市千人町2-20-2クローバービル3階
診療時間
【月-金】9:00-12:30/16:00-18:00 【土】9:00-15:00 (日祝休み)

診療科目
内科全般
地域への取り組みについて
私たちの薬局では、地域に根ざした薬局として様々な地域活動を行っています。

子ども向け薬剤師体験イベント

八王子産パッションフルーツ販売イベント

管理栄養士による健康測定イベント

イベント売上金の寄付(フードバンク八王子WORKS)

八王子市内の中学校での講演

今後の当薬局でのイベント開催については薬局アプリ「kakari」にて配信していますので、ぜひご登録ください。

ご登録はアプリダウンロード後「薬局コード12686」と入力してください。

〒192-0052 東京都八王子市本郷町3-20
開局時間
09:00 ~ 19:00 ×
 ※ 水曜日(〇)は、09:00~17:00の営業となります
 ※ 土曜日(▲)は、09:00~14:00の営業となります
フェイスブック
インスタグラム
クックパッド
Copyright © SHIMOJIMA DISPENSING PHARMACY. All Rights Reserved.
PAGE TOP